Farmacia e servizi, un binomio imperfetto. Parliamo dei servizi in generale (o di moda) o di quelli con cui vuoi identificarti? E già, perché corre una bella differenza tra le due affermazioni. Eccoci, dopo aprile, nuovamente a Bologna per parlare di te.

Esplosa la bolla in cui abbiamo vissuto e lavorato in questi ultimi due anni e mezzo ci ritroviamo con un mercato completamente cambiato e, soprattutto, con un cliente completamente diverso, molto più disincantato, ma anche più povero, più arrabbiato, desideroso di gettarsi alle spalle e dimenticare al più presto tutto quello che è successo senza più sapere cosa vuole e di cosa ha bisogno sul serio.

Stiamo imparando una cosa importantissima: la gestione, per quanto ottimale, delle emergenze non fidelizza il cliente.

L’esperienza di tre professionisti a tua disposizione: Bianca Peretti, titolare di Farmacia per la parte professionale, Giuseppe Salvato, dottore commercialista e docente universitario per la parte gestionale, Luca Caliò, consulente di marketing per la parte sulla comunicazione.

Partecipa al nuovo evento RIFARMA+2022, sempre a Bologna, cliccando qui: https://ri-farma.org/evento