Ti sei mai chiesto Come sviluppare MOTIVAZIONE e Intraprendenza tra i Collaboratori della Farmacia?
Quali sono i fattori che spronano la MOTIVAZIONE umana e l’Intraprendenza anche in Farmacia?
Provo a elencarne alcuni, senza ordine d’importanza, ma sono sicuro che puoi trovare ciò che stimolerà anche i tuoi Collaboratori:
1. la fissazione di Obiettivi chiari e impegnativi, ma non […]
Ti sei mai chiesto Che VENDITORE senti di essere in Farmacia?
A nessuno piace chi gli voglia vendere qualcosa, ma a tutti piace acquistare…
Vendere è un mestiere e, come per tutti, il VENDITORE si impara facendolo.
È però importante sapere di fare una certa cosa nel mentre la si fa. Non è un gioco di parole: se […]
Ti sei mai chiesto Cosa leggere nel BILANCIO della Farmacia?
Se è pur vero che i dati ivi compresi sono troppo sintetici, quantomeno per ottenere informazioni sul piano della struttura finanziaria della Farmacia la lettura del BILANCIO è imprescindibile. Infatti, permette di dare risposte a quesiti come i seguenti:
1. La Farmacia è solvibile? Liquidità e crediti […]
Ti sei mai chiesto Perché, cosa, come e quando INCENTIVARE i Collaboratori della Farmacia?
Rispondo prontamente alle seguenti domande:
a) PERCHÉ INCENTIVARE?
a. L’INCENTIVO è un investimento: i Collaboratori sono l’impegno più redditizio in una corretta gestione della Farmacia e, pertanto, meritano grande cura.
b. ÈL’INCENTIVO è un atteggiamento: i Collaboratori lavorano molto di più quando cercano di fuggire […]
Ti sei mai chiesto Come calcolare il Costo delle OFFERTE PROMOZIONALI in Farmacia?
Le OFFERTE PROMOZIONALI sono oramai diventate una vera consuetudine e nessuna Farmacia ormai le rifiuta, per svariati motivi: tecniche di cross selling, smaltimento scorte, ravvicinate date di scadenza del prodotto, strategie di Marketing,…
Ma come calcolare la Marginalità a cui si rinuncia a causa […]
Ti sei mai chiesto quali siano gli Erori Imprenditoriali di un TITOLARE DI FARMACIA?
Vi sono alcuni comportamenti costanti, da classificare ahimè tra gli errori imprenditoriali particolarmente gravi e frequenti. Eccoli:
1. valutare la Gestione solo a consuntivo, praticamente a Bilancio ormai chiuso;
2. fare confusione tra Finanze Personali e quelle Aziendali, trattando il conto corrente della Farmacia […]
Ti sei mai chiesto Perchè è utile saper scomporre gli UTILI della Farmacia?
L’UTILE del Bilancio di fine anno è un indicatore troppo sintetico per fornirci informazioni sull’andamento della gestione della Farmacia. Occorre vedere le cose in modo un po’ più dettagliato, perché se mantieni un certo disordine mentale avrai disordine anche a livello gestionale!
Ma allora, […]
Ti sei mai chiesto Cosa significa Incentivare la COOPERAZIONE in Farmacia?
Affinché l’Incentivo non diventi motivo di disaggregazione, incentiva coloro che uniscono elevate performance a gesti concreti di aiuto e supporto dei colleghi: promuovi chi compie atti altruistici e favorisce la COOPERAZIONE, perché ti forniranno, dal basso, quell’autentica forza aggregatrice così rara, così preziosa e così […]
Ti sei mai chiesto Come si lavora sulla CUSTOMER EXPERIENCE?
Il Cliente è cambiato (in primis il Cliente principale, lo Stato), il Mercato e il contesto sociale pure: se continuiamo a fare le solite cose ci ritroveremo ben presto incapaci di affrontare il mondo nuovo.
E quindi? Sappiamo che i Clienti desiderano sentirsi sempre meglio e ricercano […]
