13 Ott 2016

PERCHE’ INCENTIVARE I COLLABORATORI

2022-01-14T12:24:08+01:0013 Ottobre 2016|Gestire il personale|

La domanda “Perché incentivare i collaboratori” si ripete spesso e altrettanto spesso si fornisce una risposta non adeguata ed efficace. Caro imprenditore, sono le persone che consentono alla tua azienda di espandersi con profitto: ma offri a loro un’opportunità, altrimenti resti solo nelle decisioni importanti; resti solo nell’ottenere i risultati più significativi; resti solo nel […]

2 Nov 2012

il lavoro rende felici? Riflettiamoci su…

2022-01-14T12:15:47+01:002 Novembre 2012|Gestire il personale|

Oggi intendo pormi una domanda solo apparentemente banale: il lavoro rende felici? Ebbene, riflettiamoci su…

Il nostro modo di pensare crea problemi che lo stesso modo di pensare non potrà risolvere. (Albert Einstein)

Premessa

Sono stato dipendente, nel pubblico e nel privato, libero professionista, amministratore e sindaco di società, nonché piccolo imprenditore e avevo scritto qualche riflessione circa […]

2 Nov 2012

i collaboratori come “soci” della farmacia

2022-01-14T11:37:29+01:002 Novembre 2012|Gestire il personale|

In diverse occasioni, durante qualche seminario presso le varie sedi delle associazioni di categoria o le cooperative, mi è stata posta la domanda, un po’ provocatoria per la verità, se sia giusto commisurare la retribuzione dei dipendenti alla redditività della farmacia, per sua stessa natura variabile, e trattare i collaboratori come “soci” della farmacia.

Una storia […]

1 Nov 2012

tono emotivo e gestione del gruppo in farmacia

2022-01-14T12:03:08+01:001 Novembre 2012|Gestire il personale|

Cosa significa tutelare il tono emotivo e occuparsi della gestione del gruppo in farmacia? La felicità e la carica emotiva scaturiscono dalla concreta impressione di crescere e di migliorare, dalla continua realizzazione personale, dal sentire di fare del proprio meglio per spingere gli altri a fare del proprio meglio, in qualsiasi aspetto della vita. Al […]

1 Nov 2012

tagliare il personale per combattere la crisi in farmacia

2022-01-14T12:05:40+01:001 Novembre 2012|Gestire il personale|

Perché dico che tagliare il personale per combattere la crisi in farmacia non è l’approccio corretto?  In diversi casi l’incontro col commercialista per vedere come agire di fronte alla crisi o per fronteggiare l’ennesimo decreto governativo, si risolve in un nulla di fatto.

Premessa

Per carità, non ce l’ho con nessuno, ma devi riconoscere che se tu […]

1 Nov 2012

part-time e post-it in farmacia

2020-12-09T12:00:47+01:001 Novembre 2012|Gestire il personale|

Non so perché, ma il part-time e il post-it in farmacia sono la regola. Mi dichiaro subito: questa possibilità (il part-time) è una conquista giuridica un tempo abbastanza snobbata nelle imprese, in genere, e nella pubblica amministrazione; è stata poi rivalutata anche dai dipendenti che, nel bilancio della propria vita (o in certi periodi della […]

1 Nov 2012

siamo tutti farmacisti!

2022-01-14T12:07:39+01:001 Novembre 2012|Gestire il personale|

Siamo tutti farmacisti! La tua farmacia registra la presenza di soli farmacisti tra i collaboratori? Se la risposta è affermativa i motivi che la giustificano rientrano sicuramente tra quelli che ho raccolto intervistando numerosi tuoi colleghi:

  1. tutti devono saper fare tutto;
  2. se qualche dottoressa si assenta per maternità o malattia non ho disguidi;
  3. in casi di emergenza non […]
1 Nov 2012

gli errori più frequenti nell’incentivare le persone

2022-01-13T11:48:35+01:001 Novembre 2012|Gestire il personale|

Quali sono gli errori più frequenti nell’incentivare le persone?

Di fronte ad un aumento di stipendio c’è sempre dietro un bisogno di apprezzamento non appagato (Robert I. Sutton).

Mi capitò tempo fa un farmacista che mi pose il seguente quesito: “Io ho grande considerazione dei miei collaboratori e l’ho dimostrato con i fatti. Ciascuno di loro, dopo […]

1 Nov 2012

le riunioni queste sconosciute

2022-01-13T11:48:14+01:001 Novembre 2012|Gestire il personale|

Oggi voglio parlare delle riunioni, queste sconosciute.

Combatti come se avessi ragione, ascolta come se avessi torto (Kark Weick).

I capi saggi hanno opinioni forti, ma le difendono debolmente; così possono aggiornarle quando si trovano di fronte fatti che le smentiscono.

Assenza di riunioni e di spazi di ascolto da parte del titolare sono la norma, in farmacia, […]

1 Nov 2012

intraprendenza e incentivazione

2022-01-13T11:53:10+01:001 Novembre 2012|Gestire il personale|

Intraprendenza e incentivazione sono due aspetti che nei team di lavoro possono davvero fare la differenza. Delega e intraprendenza vanno di pari passo. Più deleghi, più scopri l’intraprendenza dei tuoi. Ma in farmacia spesso mi sono trovato di fronte a uno scenario dove il titolare lamentava una scarsa intraprendenza da parte dei collaboratori. Questa situazione […]