? Caro Farmacista, come iniziare a CAMBIARE – 1° parte
Ti sei mai chiesto: Caro Farmacista, come iniziare a CAMBIARE?
Nel contesto di un’ampia prospettiva imparare a CAMBIARE è necessario, ma le Resistenze al CAMBIAMENTO sono innate nell’uomo.
A volte non abbiamo nemmeno il tempo per rifletterci su e la nostra staticità ci condanna ai margini delle opportunità.
Allora è più utile coinvolgere gli altri che vivono con noi la medesima situazione, per sentirsi tutti parte del CAMBIAMENTO, in particolare quando l’esigenza riguarda un’intera Azienda.
Ecco, pertanto, tanti piccoli consigli e utili riflessioni che possono aiutare te e il tuo team di lavoro in Farmacia a predisporsi al meglio nei confronti di una nuova condizione.
1. Le Persone usano il cervello e sono responsabili se rese autonome: occorrono affiancamento, pazienza e fiducia.
2. Per ottenere Collaborazione, aiuta i tuoi Collaboratori: la presunzione di contare solo sulle proprie forze è un errore gravissimo, perché tende ad irrigidirci e ci illude che il passato era tutto sommato migliore; in realtà era solo la dimensione che sapevamo governare meglio.
3. Confondere la velocità decisionale con l’impazienza è facilissimo, perché non ci accorgiamo del momento in cui gli impulsi si sostituiscono alle riflessioni e si impossessano della nostra mente.
4. Non ci illudiamo di saper superare i Problemi di un’intera Organizzazione solo perché siamo bravi a risolvere le singole difficoltà; occorrono abilità assolutamente differenti: se per le difficoltà basta il cuore e maggior impegno su ciò che già sappiamo fare, per i Problemi occorre soprattutto la pazienza e la testa per riflettere su aspetti che non conosciamo bene.
5. Per i CAMBIAMENTI duraturi occorre ragionare sui Risultati di lungo termine; se hai fretta di Risultati immediati, i CAMBIAMENTI saranno solo temporanei e soggetti a mutamenti continui e non sempre desiderati.
6. I Problemi possono restare gli stessi, ma Soluzioni sbagliate o Soluzioni non adottate al momento giusto possono renderli irrisolvibili.
7. Se vuoi Persone appassionate al lavoro, trasmetti la tua passione, se vuoi essere ascoltato, ascolta gli altri, se vuoi un clima positivo, trasmetti serenità: gli altri sono lo specchio del tuo stato d’animo.
8. L’esperienza e le conoscenze non risiedono solo nella testa del Titolare di Farmacia: un Collaboratore valorizzato è felice di dimostrarti le sue capacità, provandoci e mettendosi in discussione.
9. Una Farmacia che cresce con i metodi della piccola impresa non cresce nelle Capacità Organizzative e varrà sempre poco: rischia di tollerare i peggiori e lasciar andare i migliori; cosicché varranno poco tutti i suoi attori, rispetto al loro potenziale.
10. Vale di più una Farmacia piccola che funziona bene di una Farmacia grande che funziona male, perché la prima può acquisire una personalità forte ed equilibrata investendo per tempo nei cervelli capaci, mentre per la seconda le correzioni a posteriori potrebbero essere dolorosissime, lunghe e molto costose.
⏱️ INDICE DEL VIDEO
00:00 – Introduzione
00:17 – se desideriamo CAMBIARE dobbiamo lottare contro le nostre Resistenze
00:44 – 10 primi consigli per affrontare il CAMBIAMENTO
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