? Come migliorare il CLIMA nel Gruppo di Lavoro in Farmacia
Ti sei mai chiesto Come migliorare il CLIMA nel Gruppo di Lavoro in Farmacia?
Vado diritto al sodo: esistono tre parole che hanno un effetto magico sul CLIMA aziendale. Esse sono: Bravo, Grazie, Scusa. Perché? È semplice, perché producono un effetto immediato e simultaneo a chi le pronuncia e a chi le riceve, migliorando la Relazione, rendendo la Comunicazione più efficace, risolvendo un Problema.
Così, d’incanto. Tanto magiche e pur tanto bistrattate per tre motivi fondamentali: per Cultura, per Orgoglio, per Disattenzione.
Cosa c’entra la Cultura? La faccenda non riguarda le buone maniere o il livello d’istruzione, bensì il fatto che viene coinvolto il complesso dei Valori che abbiamo consolidato nel nostro intimo; quei Valori ci suggeriranno se tendenzialmente aprirci al prossimo oppure no.
Si tratta di scelte personali, per cui non ci deve sorprendere che ci siano individui che non accoglieranno con favore il nostro incoraggiamento, la nostra gratitudine, il nostro pentimento.
La Cultura è personale, ma plasmata nella società e nell’ambiente a cui apparteniamo.
Cosa c’entra l’Orgoglio? Siamo abituati, sin da piccoli, a mostrarci forti, convinti, perfetti e forgiamo un carattere autocentrato, poco incline a manifestare dubbi, emozioni e debolezze; e per i maschietti questo è ancor più vero.
L’Orgoglio viene così covato e, seppur utile, in taluni casi sfocia nella rigidità; quest’ultima ci rassicura fin tanto che i nostri punti di vista restano saldi come tessere ben incastrate di un puzzle, ma si sfalda anche disastrosamente non appena la struttura cede su un lato, per qualsivoglia motivo.
Quindi, pronunciare un “Bravo”, un “Grazie” o un “Scusa” può rappresentare l’esternazione di uno stato emotivo e può essere destabilizzante per chi è sin troppo Orgoglioso, quindi da evitare o da utilizzare con massima parsimonia.
Cosa c’entra la Disattenzione? Per molti di noi poche sono le motivazioni che ci spingono verso gli altri se non l’opportunismo e, pertanto, non siamo allenati all’Empatia e al prenderci cura del prossimo.
Tendiamo a essere sbrigativi e nella società contemporanea lo siamo diventati un po’ tutti di più. Fermarsi ad annusare una rosa per strada è un gesto ormai raro e addirittura visto con sospetto o quantomeno con indifferenza da chi ci è vicino, se l’attenzione in quel momento è altrove.
Ma è giusto? È proficuo? Così facendo estendiamo la nostra disattenzione dalle cose alle persone, con pericolosa facilità. Figuriamoci se riusciamo in tal modo a migliorare con la nostra presenza il CLIMA di lavoro, anche in Farmacia!
⏱️ INDICE DEL VIDEO
00:00 – Introduzione
00:14 – Bravo, Grazie, Scusa
00:38 -la Cultura e il CLIMA aziendale
01:08 – l’Orgoglio e il CLIMA aziendale
01:57 – la Disattenzione e il CLIMA azinendale
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