31 Dic 2020

Esperienze di relazione e vendita in farmacia – intervista con Socialfarma

2022-01-17T10:34:33+01:0031 Dicembre 2020|Vendere e promuovere|

 

Vi presentiamo l’intervista a cura di Socialfarma, che anticipa il nuovo corso on line “Esperienze di relazione e vendita in farmacia“. Proviamo, quindi, a ragionare su alcuni errori comuni da evitare al banco:

  • la compostezza professionale, che non supporta la giusta determinazione nel momento in cui si suggerisce un consiglio;

  • l’elencare le caratteristiche del prodotto […]

1 Nov 2012

velocità al banco e vantaggio del turno

2022-01-13T11:13:34+01:001 Novembre 2012|Vendere e promuovere|

Perché parlare di velocità al banco e vantaggio del turno? Se una delle paure più grandi dell’essere umano è quella di parlare di fronte a un pubblico, sembra che l’attesa al banco da parte della clientela viene vissuta dal personale come una forma di disagio ansioso di poco inferiore, da combattere con la velocità nella […]

1 Nov 2012

dimmi come parli e ti dirò chi sei

2020-12-09T19:28:20+01:001 Novembre 2012|Vendere e promuovere|

Proprio così: dimmi come parli e ti dirò chi sei. L’immagine che hai intenzione di costruire non è legata direttamente a ciò che comunichi, ma alla percezione che gli altri hanno di te. La tua comunicazione, nel bene o nel male, lavora efficacemente su tale percezione e pertanto dev’essere oggetto di attenta osservazione.

Gli strumenti per […]