Basta lamentarsi, occorre lavorare. Prendi le redini in mano, non giustificarti e cambia registro.
Fai innanzitutto un bel respiro, investi le tue migliori energie, se necessario fatti aiutare ma non ti fermare al primo ostacolo.
È tempo di cambiamenti concreti! Ecco un aiuto in venti mosse (+ una):
Cosa significa tutelare il tono emotivo e occuparsi della gestione del gruppo in farmacia? La felicità e la carica emotiva scaturiscono dalla concreta impressione di crescere e di migliorare, dalla continua realizzazione personale, dal sentire di fare del proprio meglio per spingere gli altri a fare del proprio meglio, in qualsiasi aspetto della vita. Al […]
Perché dico che tagliare il personale per combattere la crisi in farmacia non è l’approccio corretto? In diversi casi l’incontro col commercialista per vedere come agire di fronte alla crisi o per fronteggiare l’ennesimo decreto governativo, si risolve in un nulla di fatto.
Siamo tutti farmacisti! La tua farmacia registra la presenza di soli farmacisti tra i collaboratori? Se la risposta è affermativa i motivi che la giustificano rientrano sicuramente tra quelli che ho raccolto intervistando numerosi tuoi colleghi:
Prima di parlare del perché l’aria che si respira in farmacia è la medesima che respirano i tuoi clienti, ti racconto questo episodio della mia vita.
Cosa fare? Con ogni probabilità mia moglie ricordava ancora un po’ di algebra, pur non essendo più giovanissima (ma nemmeno troppo “vecchia”…), eppure era diventato difficile entrare nella […]
Conosci i tuoi collaboratori, caro farmacista titolare? Una volta un titolare mi raffigurò uno dei suoi collaboratori come un tipo davvero strano: corretto, competente e puntuale, ma sembrava avesse una maschera al cospetto di clienti e colleghi. Non un’emozione, non un’espressione, non un’esternazione! Gli chiesi se gli avesse mai domandato quali fossero le sue ambizioni, […]
A proposito del titolare a una sola dimensione, non posso fare a meno di riportare una storiella descritta da Manfred F.R. Kets de Vries, nel suo volume L’Organizzazione Irrazionale.
C’era un uomo che sembrava normale sotto tutti gli aspetti, tranne uno: pensava di essere morto. Tutti quelli che gli erano intorno cercavano di persuaderlo che così […]
Oggi voglio parlare delle riunioni, queste sconosciute.
Combatti come se avessi ragione, ascolta come se avessi torto (Kark Weick).
I capi saggi hanno opinioni forti, ma le difendono debolmente; così possono aggiornarle quando si trovano di fronte fatti che le smentiscono.
Assenza di riunioni e di spazi di ascolto da parte del titolare sono la norma, in farmacia, […]
Ti è mai capitato di inserire nuove risorse in farmacia?
Ho davanti a me l’immagine del mio primo lavoro da dipendente. Avevo vinto un concorso pubblico (quando esistevano i concorsi!) e mi presentai, lontano da casa, all’appuntamento col mio primo giorno di lavoro.
Ero emozionato e bussai alla porta d’ingresso dell’ufficio con un pizzico […]
