21 Feb 2022

LA PANDEMIA MAESTRA DI MARKETING: CHI VI SOPRAVVIVERÀ?

2022-02-22T09:44:47+01:0021 Febbraio 2022|Farmacisti di Successo, Vendere e promuovere|

Il marketing nel tempo si è trasformato da disciplina della parola (pubblicità, frasi accattivanti) a disciplina dell’ascolto: oggi, sia a livello individuale che collettivo, ogni attività di branding non può prescindere dall’ascolto profondo. D’altronde, impariamo a parlare ascoltando, cresciamo ascoltando, ci relazioniamo e siamo ben accetti se sappiamo ascoltare. Vale per le persone e vale […]

22 Giu 2021

CONTROLLO DEI PROCESSI O CONTROLLO DELLE PERSONE: COSA DOMINARE?

2021-06-22T13:22:39+02:0022 Giugno 2021|Controllare la gestione|

 

Controllo dei processi o controllo delle persone: cosa dominare? Sono oltre trent’anni che mi occupo di controllo di gestione e di processi organizzativi nelle aziende, da più di quindici anche di persone e di sviluppo delle risorse umane: razionalità ed emotività, due binari professionali che mi affascinano e che alla lunga si intersecano. Quando maturo […]

9 Apr 2021

Nasce la partnership NUOVIDEA & FARMACIA EVOLUTA

2022-01-17T10:40:56+01:009 Aprile 2021|Dirigere una farmacia|

farmacia evoluta

Aprile 2021, nasce la partnership Nuovidea & Farmacia Evoluta. Perché?

Sempre più Nuovidea lavora per soddisfare i due bisogni principali dei farmacisti, affinché abbiano

  • qualcuno al loro fianco che li aiuti a prendere decisioni in modo personalizzato e consapevole per attenuare, così, il rischio d’impresa;

  • qualche strumento […]

26 Mar 2021

LA FARMACIA AL TEMPO DEL COVID

2022-01-17T10:42:15+01:0026 Marzo 2021|Dirigere una farmacia|

Il tema è di grandissima attualità, la farmacia al tempo del covid. Riporto, in “bella copia”, la mia intervista apparsa sulla piattaforma www.socialfarma.it il 26 marzo 2021.

  1. A seguito di quanto sta accadendo, esiste una ricetta per limitare i danni subiti dalla farmacia?

Meno patologie, meno ricette, meno farmaci, ma anche meno cosmesi […]

31 Dic 2020

Esperienze di relazione e vendita in farmacia – intervista con Socialfarma

2022-01-17T10:34:33+01:0031 Dicembre 2020|Vendere e promuovere|

 

Vi presentiamo l’intervista a cura di Socialfarma, che anticipa il nuovo corso on line “Esperienze di relazione e vendita in farmacia“. Proviamo, quindi, a ragionare su alcuni errori comuni da evitare al banco:

  • la compostezza professionale, che non supporta la giusta determinazione nel momento in cui si suggerisce un consiglio;

  • l’elencare le caratteristiche del prodotto […]

29 Nov 2020

Controllo di gestione in farmacia: il termometro gestionale in 10 domande

2022-01-17T10:32:44+01:0029 Novembre 2020|Controllare la gestione|

Il controllo di gestione in farmacia è un’attività strategica che non può essere demandata al commercialista o alla softwarehouse, ma coinvolge direttamente il processo decisionale del titolare.

Ecco le 10 domande rivolte ad un titolare le cui risposte determinano l’urgenza di adottare un sistema di controllo di gestione in farmacia:

  1. Sono attento ad inserire numeri corretti […]
14 Ott 2020

COSA È IL VERO MARKETING PER LA FARMACIA

2022-01-17T10:26:20+01:0014 Ottobre 2020|Vendere e promuovere|

PREMESSA

Cosa è il vero marketing per la farmacia? C’è sempre stata in questi anni una grande diatriba tra i fautori della professione del farmacista, autoreferenziata e non bisognosa d’altro, e chi ha visto necessario introdurre i concetti e gli strumenti del marketing in farmacia, una volta che questa si è proposta ad una clientela più […]

3 Ott 2020

È PROPRIO DIFFICILE CONTROLLARE LA GESTIONE DELLA FARMACIA?

2022-01-17T10:27:15+01:003 Ottobre 2020|Controllare la gestione|

La domanda sorge spontanea: è proprio difficile controllare la gestione della farmacia? Un bravo titolare di farmacia dovrebbe spendere il proprio tempo lavorativo su quattro ambiti ben precisi:

  • Pianificare (prevedere, valutare, programmare)
  • Organizzare (delegare, responsabilizzare, gestire)
  • Guidare (motivare, coinvolgere, focalizzare)
  • Controllare (affiancare, ricevere e dare feedback, misurare)

Tutto il resto è tempo sprecato o, quantomeno, inefficiente: […]

3 Ott 2020

LA CONSULENZA IN FARMACIA E IL RUOLO DEL CONSULENTE

2022-01-17T10:27:47+01:003 Ottobre 2020|Dirigere una farmacia|

La farmacia è un’azienda all’apparenza statica seppur i farmacisti, devo essere sincero, ce la mettono tutta per rafforzare ulteriormente tale immagine e sembrano non apprezzare la consulenza in farmacia e il ruolo del consulente. Da consulente per la farmacia, pertanto, mi sono sempre chiesto il perché.

LA CONSULENZA IN FARMACIA E IL RUOLO DEL CONSULENTE

In effetti […]